De Algemene Voorwaarden van gbop.nl

Algemene Voorwaarden

Gbop is geregistreerd bij de kamer van Koophandel in Utrecht met nummer: 80503403, E-mail: info@gbop.nl en Telefoon: 06- 42200623 (uitsluitend op afspraak). 

Artikel 1. | Algemeen   

1.1 De Algemene Voorwaarden van Gbop zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Gbop. Indien u een artikel bestelt, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met ons via info@gbop.nl

 

Artikel 2. | Overeenkomst en Bestelling 

2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat u, uw bestelling plaatst. Gbop verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is Gbop de eigenaar van de producten.

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat de betaling is geaccepteerd, evenals een bevestiging en de details van uw bestelling. Indien u een factuur incl. btw wenst, kunt u een e-mail sturen naar info@gbop.nl

2.3 Afbeeldingen en specificaties zijn ter indicatie. Alle producten zijn handgemaakt en kunnen dus afwijken. Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar het kan niet ten grondslag liggen aan het indienen van een claim.

 

Artikel 3. | Betaling en Betaalmethoden

3.1 Bij Gbop kunt u kiezen uit vier beveiligde betaalmethoden: Ideal, Bancontact en Creditcard; Mastercard & VISA. 

3.2 Als Gbop per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeld op de website – en het gaat duidelijk om een vergissing – hebben we het recht dit aan te passen. Eveneens als u dat artikel al heeft besteld.

3.3 Alle productprijzen op Gbop.nl zijn inclusief btw en vanaf €150 inclusief verzendkosten.

3.4 Creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum, etc., worden via een versleuteld en beveiligd systeem automatisch overgedragen aan de desbetreffende betalingsverwerker zonder dat Gbop of anderen toegang hebben tot deze gegevens. Zelfs in het geval van eventuele restitutie zijn volledige creditcardgegevens niet zichtbaar. Als u betaalt met Visa of Mastercard is er extra bescherming door speciale verificatiemethoden (Verifieerd door Visa of Mastercard Secure Code).

 

Artikel 4. | Levering

4.1 Gbop levert bestellingen via de koeriersdienst PostNL en eventuele buitenlandse partners. 

4.2 Als u bij vergissing een verkeerd afleveradres heeft opgegeven, de verkeerde leveringsoptie heeft gekozen of niet thuis was toen PostNL of buitenlandse partner het pakket kwam afleveren – en daarom extra kosten van toepassing zijn – kan Gbop deze kosten bij u in rekening brengen.

4.3 Gbop verzendt de bestelling direct na betaling van de overeenkomst. Gbop streeft er altijd naar dat u, uw bestelling tijdig ontvangt. Als dit om wat voor reden dan ook niet gebeurt (een artikel is tijdelijk niet op voorraad of de koeriersdienst staakt) laten wij dat u onmiddellijk weten.

4.4 Tot en met het moment van levering draagt Gbop de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt deze verantwoordelijkheid overgedragen aan u.

4.5 Houd er rekening mee dat de in artikel 5 genoemde levertijden, de verwachte levertijden zijn. In het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd, is het niet mogelijk een claim in te dienen. Gbop zal echter te allen tijde de geschatte levertijd trachtten te waarborgen.

 

 

Artikel 5. | Kwaliteitsgarantie en verwachte levertijd

5.1 Gbop streeft naar de tevredenheid van al onze klanten en zien wij daarom streng toe op de kwaliteit van al onze items. Toch raden wij u aan de kwaliteit en het aantal producten binnen veertien werkdagen te controleren. Als er iets niet in orde is, stuur dan een e-mail naar info@gbop.nl

5.2 Gbop streeft naar een maximale levertijd van 2 werkdagen, dit is de geschatte levertijd voor al onze items.

 

Artikel 6. | Retourneren

6.1 Uiteraard hopen wij dat u tevreden bent met uw gekochte sieraad. Is dit, om wat voor reden dan ook, niet het geval dan heeft u veertien dagen de tijd om het product terug te sturen.

6.2 Het retourformulier moet altijd in de doos worden bijgevoegd.

6.3 U kunt het pakket samen met het retourformulier terugsturen naar:

gbop
Postbus 8525
Reactorweg 17
3542 AD Utrecht
Nederland 

6.4 De kosten en de verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij de staat van uw aankoop buiten uw toedoen is verslechterd of beschadigd.

6.5 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben we het recht de geretourneerde artikelen te weigeren. 

6.6 Restitutie vindt plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en controle.

6.7 Gbop kan de restitutie enkel overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

 

Artikel 7. | Garantie

7.1 Na de kwaliteitsgarantie periode van veertien dagen (artikel 5.1) geeft Gbop 30 dagen garantie op de kwaliteit van het product. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van het product, stuur dan een e-mail naar info@gbop.nl , dan sturen we u een retourformulier. 

7.2 Gbop zal indien een aan artikel 7.1 gerelateerde situatie voorkomt, u een passend alternatief voorstellen, maar Gbop besluit welke van de volgende opties wordt gekozen.

 

  • Reparatie
  • Vervanging
  • Restitutie

 

7.3 In het geval van restitutie, vindt terugbetaling (inclusief verzendkosten) plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en controle.

7.4 Als Gbop het artikel repareert of vervangt, kan dat tot 14 werkdagen duren mits anders gecommuniceerd. 

7.5 De garantie vervalt vervalt indien het product gebreken heeft die zijn veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, of als u of anderen wijzigingen aan het product hebben aangebracht, dat hebben geprobeerd, of als het op een manier is gebruikt waarvoor het artikel niet bedoeld is.

Artikel 8. | Auteursrechten

8.1 Alle foto’s en afbeeldingen die worden gebruikt door Gbop zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van Gbop mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.

Artikel 9. | Geschillen

9.1 Alle rechtsverhoudingen worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht.

9.2 Heeft u een opmerking of een tip? Stuur een e-mail naar naar info@gbop.nl en wij nemen contact met u op.